Política de transporte

Envío

NacoluluStudio barcos de diferentes almacenes. Para pedidos con más de un artículo, podemos dividir su pedido en varios paquetes de acuerdo a los niveles de existencias a nuestra propia discreción. Gracias por su comprensión.

Se recomienda encarecidamente a los clientes que compren el seguro de envío durante la extracción para una entrega sin problemas.

Para pedidos con seguro vamos a ofrecer la misma paquetería de forma gratuita por defecto, si hay algún problema durante la entrega. Si no hay stock vamos a ofrecer opciones de reembolso.

Enviamos todos los pedidos de buena fe y NacoluluStudiono será responsable de ningún pedido que no esté asegurado.

De conformidad con la normativa aduanera, NacoluluStudio no puede declarar artículos comprados como un regalo o indicar una cantidad inferior al coste real del producto.

Si una entrega falla por alguna razón y la dirección enviada era la dirección correcta proporcionada por el cliente, NacoluluStudiono puede ser considerado responsable si un paquete es devuelto a nosotros.

Cualquiera que sea la orden del cliente es lo que enviamos. No podemos ser considerados responsables por el cliente que recibe el artículo equivocado si han puesto el orden equivocado.

 

Aceptación de pedidos

Tenga en cuenta que puede haber ciertas órdenes que no podemos aceptar o cumplir y que debemos cancelar. NacoluluStudio.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Algunas situaciones que pueden resultar en que su pedido sea cancelado incluyen limitaciones de stock, inexactitudes o errores en la información de productos o precios, o problemas identificados por nuestro departamento de evasión de crédito y fraude. También podemos requerir verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Nos pondremos en contacto con usted si se cancela la totalidad o parte de su pedido o si se requiere información adicional para aceptar su pedido.

Ambas partes están de acuerdo en que, tras el envío de pedidos, el transporte es la única responsabilidad de la empresa de logística de terceros. Durante esta etapa, la propiedad total del producto (s) pertenece al comprador; toda la responsabilidad y los riesgos asociados durante el transporte correrán a cargo del comprador.

NacoluluStudio no es responsable de entregas tardías para ocasiones especiales, como cumpleaños, u otros eventos. Animamos a los clientes a realizar su pedido con antelación para garantizar que haya tiempo suficiente para recibir su artículo.

Hemos informado a nuestros clientes de la temporada alta de Navidad con antelación a través de banners y boletines, y hemos ofrecido sugerencias para la fecha final del pedido y los métodos de envío para este período. Por lo tanto, no podemos ser responsables si un artículo no llega a tiempo para la Navidad.

Todas las órdenes reportadas como "entregadas" por compañías navieras se consideran entregadas. NacoluluStudio no puede ser responsable de la no entrega en este caso.

 

Cancelación del pedido

El comprador puede cancelar pedidos en cualquier momento antes del envío; por favor, póngase en contacto con nuestro Centro de soporte para asistencia. Sin embargo, una vez que se ha asignado el pedido, el pedido no se puede cancelar, cambiar ni reembolsar. Al recibir el paquete, nuestro Garantía y devoluciónla política entra en vigor.