Garantía y devolución

Términos de garantía:

Nuestra garantía de devoluciones de 7 días comienza a partir de la fecha en que recibe nuestro producto. Si tiene algún problema con el artículo, no dude en contactarnos de inmediato.

Proceso de garantía:

Para garantizar un proceso de garantía rápido y sin problemas, indique en su ticket todos los detalles de su pedido, como su número de pedido, número de SKU o el nombre del producto. A continuación, la amabilidad de seguir estos 3 pasos:

1. Describe el problema y proporciona imágenes (menos de 10 MB) que muestran el problema y muestran el embalaje exterior de los artículos. Para obtener ayuda con esto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

2. Una vez que hayamos revisado todos los detalles anteriores, organizaremos una devolución bajo la garantía RMA (Autorización de devolución de mercancía).

3. Envíe el paquete de acuerdo con las instrucciones de RMA proporcionadas por nuestro equipo.